プライバシーポリシー
お客様のプライバシーを保護することは、私たちの最優先事項です。
1. 収集する情報
totonoでは、サービスの提供に必要な最小限の情報のみを収集いたします:
- アカウント情報(メールアドレス、ユーザー名)
- 音声データ(日記作成時のみ、処理後は削除)
- 日記の内容(暗号化して保存)
- 利用状況データ(サービス改善のため)
2. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的でのみ利用いたします:
- 日記作成サービスの提供
- AI による文章整理機能の提供
- カスタマーサポートの提供
- サービスの改善・開発
- 重要なお知らせの配信
3. データの保護
お客様のデータは最高レベルのセキュリティで保護されています:
- すべてのデータは暗号化して保存
- 音声データは処理完了後に自動削除
- アクセス制御による厳格な管理
- 定期的なセキュリティ監査の実施
4. 第三者への提供
お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、以下の場合を除きます:
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 生命、身体または財産の保護のために必要な場合
5. お客様の権利
お客様には以下の権利があります:
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・削除請求
- 個人情報の利用停止請求
- アカウントの削除
6. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、 お気軽にお問い合わせください。
メール: privacy@totono.app
受付時間: 平日 9:00-18:00
最終更新日: 2025年1月1日