プライバシーポリシー

お客様のプライバシーを保護することは、私たちの最優先事項です。

1. 収集する情報

totonoでは、サービスの提供に必要な最小限の情報のみを収集いたします:

  • アカウント情報(メールアドレス、ユーザー名)
  • 音声データ(日記作成時のみ、処理後は削除)
  • 日記の内容(暗号化して保存)
  • 利用状況データ(サービス改善のため)

2. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的でのみ利用いたします:

  • 日記作成サービスの提供
  • AI による文章整理機能の提供
  • カスタマーサポートの提供
  • サービスの改善・開発
  • 重要なお知らせの配信

3. データの保護

お客様のデータは最高レベルのセキュリティで保護されています:

  • すべてのデータは暗号化して保存
  • 音声データは処理完了後に自動削除
  • アクセス制御による厳格な管理
  • 定期的なセキュリティ監査の実施

4. 第三者への提供

お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、以下の場合を除きます:

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 生命、身体または財産の保護のために必要な場合

5. お客様の権利

お客様には以下の権利があります:

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正・削除請求
  • 個人情報の利用停止請求
  • アカウントの削除

6. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、 お気軽にお問い合わせください。

メール: privacy@totono.app
受付時間: 平日 9:00-18:00

最終更新日: 2025年1月1日